FAQ - Инжиниринговые Системы ООО

Какие данные нужны, чтобы подобрать дозирующий или помповый агрегат?

Чтобы правильно подобрать оборудование, нам нужны базовые исходные данные:

– Что именно перекачивается или дозируется (тип жидкости / химии, вязкость, агрессивность).
– Необходимая производительность (л/ч, м³/ч) и рабочее давление.
– Температура жидкости и условия работы (непрерывно / периодически).
– Сфера применения (очистные сооружения, химическое производство, пищевая отрасль, АЗС и т.д.).

Чем точнее исходные данные — тем надежнее и долговечнее будет работать система.

Могу ли я сам выбрать насос по каталогу, без консультации?

Да, если у вас есть опыт работы с подобным оборудованием и вы хорошо понимаете параметры своего процесса. Но в большинстве проектов мы рекомендуем связаться с техническим экспертом: он проверит расчеты, поможет избежать ошибок с химией, материалами и режимами работы. Это не увеличивает стоимость, зато значительно снижает риски остановки линии или выхода насоса из строя.

Вы занимаетесь только продажей насосов или комплексными решениями?

Мы не ограничиваемся продажей отдельных насосов. Команда инженеров проектирует комплексные системы под конкретные технологические задачи.

Обычно это включает подбор оборудования, схему использования, рекомендации по монтажу и запуску.

С какими производителями вы работаете? Вы официальный дистрибьютор?

ООО «Инжиниринговые Системы» является официальным дистрибьютором SEKO в Украине, а также работает с рядом международных брендов насосного и дозирующего оборудования (Fluimac, Annovi Reverberi и др.).

Это означает официальные поставки, сертификаты соответствия и гарантийную поддержку от производителя.

Можете ли вы предложить решение «под ключ»?

Да. Для типовых задач (бассейны, прачечные, мойки, очистка сточных вод и т.д.) мы предлагаем готовые дозирующие станции и решения из каталога. Для нетиповых процессов разрабатываем индивидуальную схему: от подбора оборудования до рекомендаций по монтажу и запуску.

Как оформить заказ на сайте?

Есть несколько способов:

Добавить товар в корзину и оформить заказ онлайн.
Оставить заявку через формы обратной связи на сайте.
Связаться с нами по телефону или электронной почте, если нужен индивидуальный подбор или коммерческое предложение.

После согласования технических параметров и условий поставки вы получите счет для оплаты.

Какие способы оплаты доступны?

Мы работаем в первую очередь с юридическими лицами и ФЛП. Оплата осуществляется по безналичному счету на основании коммерческого предложения или счет-фактуры. Подробные условия оплаты описаны в разделе «Доставка и оплата» на сайте.

Вы работаете по всей Украине?

Да, мы отправляем оборудование по всей территории Украины (кроме временно оккупированных территорий) с помощью транспортных и курьерских служб. Конкретный перевозчик, сроки и стоимость доставки согласовываются при оформлении заказа. Базовые правила указаны в разделе «Доставка и оплата».

Каковы сроки поставки? Есть ли оборудование в наличии?

Сроки зависят от типа оборудования:

Часть позиций (популярные дозирующие насосы SEKO, некоторые мембранные пневматические насосы, воздуходувки) доступны со склада.
Специфические модификации, крупные промышленные агрегаты, нестандартные материалы исполнения могут поставляться под заказ в оговоренный с менеджером срок.

Актуальную информацию о наличии всегда уточняйте у нашего менеджера.

Вы выполняете монтаж оборудования?

Мы специализируемся на инженерных расчетах и подборе решений. Монтаж и обвязка системы могут выполняться силами заказчика или его подрядчиков по нашим рекомендациям. Для сложных проектов можем предоставить технические требования к монтажу, схемы подключения и консультационное сопровождение.

Возможна ли помощь при пусконаладке?

Да, по договоренности мы предоставляем техническую поддержку при запуске оборудования:

консультации по настройке дозирующих насосов;
рекомендации по работе с химикатами и безопасности;
подбор оптимальных режимов работы.

Формат (онлайн / выезд специалиста) согласовывается отдельно, в зависимости от масштаба проекта.

Можно ли получить индивидуальное коммерческое предложение под тендер или проект?

Да. Для тендеров и комплексных проектов мы готовим структурированное коммерческое предложение с техническим описанием, перечнем оборудования, условиями поставки и ориентировочными сроками. Отправьте техническое задание или описание процесса на seko.in.ua@gmail.com или обратитесь по телефону +38 (067) 824-64-63.

Что делать, если в каталоге нет именно моего варианта насоса?

Каталог на сайте показывает основные типы и популярные модели. Если вы не находите нужную конфигурацию (производительность, материал, тип уплотнения, специальное исполнение), просто напишите или позвоните. В большинстве случаев мы подбираем нестандартное решение на базе модульных систем и широкой линейки производителей.