Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності діє для всього сайту engineeringsystem.com (далі за текстом – Сайт).

У деяких випадках Компанія “Engineering System” може публікувати окремі примітки про конфіденційність для певних розділів Сайту.

Яку ми збираємо інформацію і як її використовуємо

Нам можуть знадобитися дані таких типів:

• Під час реєстрації акаунта на сайті Engineering System ми просимо вас повідомити свою адресу електронної пошти та обрати пароль, який зберігається в нашій базі даних у зашифрованому вигляді – ми не маємо доступу до вашого пароля. Додаткову інформацію про свій акаунт ви можете отримати і редагувати в особистому кабінеті. Ви можете видалити свій акаунт із Сайту, зв’язавшись із нами.

• Під час оформлення замовлення на Сайті користувач вказує прізвище, ім’я, адресу електронної пошти, контактний телефон, адресу доставки товару і погоджується на використання зазначеної інформації, її обробку та зберігання Компанією “Engineering System”, а також постачальниками і компаніями, що здійснюють доставку замовлення. Ми використовуємо цю інформацію для виконання своїх зобов’язань перед вами.

• Не вважається порушенням зобов’язань розголошення зазначеної інформації про користувача відповідно до обґрунтованих і застосовних вимог закону. Користувач погоджується на передачу Сайту своїх даних з метою виконання укладених договорів і прийнятих Сайтом відповідно до них зобов’язань з продажу та доставки Користувачеві товару, а також в рекламних цілях. Згода Користувача виражається в зазначенні ним інформації у відповідних графах при оформленні замовлення. Сайт не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем на Сайті в загальнодоступній формі.

• Файли cookie – коли ви заходите на наш Сайт, ми відправляємо один або кілька файлів cookie на ваш комп’ютер або інший пристрій. Файли cookie використовуються для того, щоб підвищувати якість послуг, що надаються: зберігати налаштування користувача, відстежувати характерні для користувачів тенденції, наприклад, найпопулярніші сторінки. Компанія “Engineering System”, як власник Сайту, також використовує файли cookie з метою реклами, а також здійснює їхнє передавання, зокрема транскордонне, щоб керувати оголошеннями на сайтах по всьому Інтернету.

• Інформація про відвідування – при доступі до нашого Сайту через браузер, додаток або за допомогою будь-якого іншого програмного забезпечення наші сервери автоматично записують і передають з метою виконання укладених договорів певну інформацію. Журнали сервера можуть містити таку інформацію: IP-адресу, тип і мову браузера, дату і час запиту, а також один або кілька файлів cookie, за якими можна визначити ваш браузер або акаунт..

• Призначені для користувача повідомлення – коли ви надсилаєте нам повідомлення (електронною поштою або в інший спосіб), ми можемо зберігати ці повідомлення для опрацювання запитів, відповіді на запитання та подальшого вдосконалення нашої служби клієнтської підтримки. При надсиланні або отриманні SMS ми можемо збирати та зберігати таку інформацію: номер телефону, назву оператора зв’язку, зміст повідомлення, дату та час передачі. Для зв’язку з вами з питань нашої роботи може використовуватися ваша адреса електронної пошти та номер контактного телефону.

• Сервіси Компанії “Engineering System” на афілійованих сайтах – деякі пропоновані нами товари та послуги пов’язані з іншими сайтами. Особиста інформація, яку ви надаєте таким сайтам, може бути передана від них нам і навпаки для надання цих товарів і послуг. Ми обробляємо інформацію такого роду відповідно до цієї політики конфіденційності.

• Програмне забезпечення, розроблене третіми особами, яке може використовуватися на Сайті, збирає та обробляє інформацію відповідно до власної політики конфіденційності.

• Інші сайти – ця політика конфіденційності може бути застосована тільки до Сайту engineeringsystem.com. Ми не контролюємо сайти, які використовують інформацію з нашого Сайту або на які ведуть посилання з нашого Сайту. Ці сайти можуть поміщати на ваш комп’ютер власні файли cookie, збирати дані або запитувати у вас особисту інформацію.

Розсилки та інформаційні повідомлення:

• Під час реєстрації на Сайті ви даєте згоду на отримання від нас розсилок рекламно-інформаційного характеру. Зазначені розсилки містять інформацію про майбутні акції, розіграші та інші заходи Сайту.

• Ви можете відписатися від розсилки в будь-який момент, перейшовши за відповідним посиланням у листі або написавши в службу підтримки.

• Розсилки надходять у вигляді листа на електронну адресу та/або короткого повідомлення (sms) на номер телефону, зазначені вами під час реєстрації або у своєму особистому кабінеті. Рекламно-інформаційні матеріали можуть надаватися у вигляді паперово-поліграфічної та сувенірної продукції, вкладатись у замовлення клієнтів та доставлятись на вказану поштову адресу у вигляді листів та посилок.

Крім цього, інформація, яку ми збираємо, може бути використана в таких цілях:

• Постачання, підтримка, забезпечення захисту та вдосконалення нашого Сайту;

• Розробка нових служб;

• Захист прав, власності Компанії “Engineering System” та наших користувачів.

Перед використанням інформації в інших цілях, ніж було заявлено при її зборі, ми попросимо у вас дозволу на таке використання. Компанія “Engineering System” обробляє особисту інформацію на своїх серверах у різних країнах. У деяких випадках особиста інформація користувачів обробляється за межами країни користувача.

Можливості вибору

У людей різні погляди на конфіденційність. Кожен користувач усвідомлено приймає рішення про надання права Компанії “Engineering System” на повне використання своїх персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”. Кожен користувач може:

• Переглядати та керувати особистою інформацією, що зберігається в його акаунті за допомогою Особистого кабінету.

• Заборонити в браузері приймання всіх файлів cookie або налаштувати сповіщення про ці дані. Просимо врахувати, що без файлів cookie деякі служби Компанії “Engineering System” можуть працювати не цілком коректно.

Надання доступу до інформації

Ми не розкриваємо особисту інформацію користувачів компаніям, організаціям і приватним особам, не пов’язаним з діяльністю Компанії “Engineering System”, крім випадків, коли:

• Користувач надав право Компанії “Engineering System” на повне використання своїх персональних даних.
  
  Ми можемо надати відомості про вас компаніям, організаціям або приватним особам, не пов’язаним з “Engineering System”, з метою виконання укладених договорів і прийнятих Сайтом відповідно до них зобов’язань з продажу та доставки.

• Для обробки третіми сторонами
  
  Ми можемо надати персональні дані на обробку нашим дочірнім та афілійованим компаніям, а також іншим довіреним організаціям та особам, відповідно до наших інструкцій, політики конфіденційності та інших вимог безпеки.

• На вимогу законодавства
  
  Компанія “Engineering System” дотримується вимог Закону України “Про захист персональних даних” та надає доступ до зазначеної користувачами інформації на Сайті, зберігає, використовує, розголошує зазначену інформацію лише у випадках, передбачених законодавством. Зокрема: на запити державних органів, в рамках судового процесу або розслідування, з метою запобігання шахрайству, порушення закону, а також з метою безпеки та захисту прав Компанії “Engineering System”. Якщо Компанія “Engineering System” ухвалить рішення про реорганізацію або купівлю-продаж частини або всіх своїх активів, ми гарантуємо захист усіх персональних даних у рамках положення про конфіденційність, зазначених користувачами на Сайті, в рамках положення про конфіденційність.

Компанія не несе відповідальності за достовірність зазначених Користувачем даних на Сайті та їх відповідність документам про ідентифікацію особи.

Захист інформації

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для того, щоб убезпечити Компанію “Engineering System” і наших користувачів від несанкціонованих спроб доступу, зміни, розкриття або знищення даних, які у нас зберігаються. До цих заходів належать, зокрема:

• використання SSL-шифрування в роботі наших служб;

• постійна перевірка та вдосконалення процесів збирання, зберігання й оброблення даних і заходів безпеки, включно із заходами щодо забезпечення фізичної безпеки;

• надання доступу до особистої інформації тільки тим співробітникам, підрядникам і агентам Компанії “Engineering System”, яким необхідно мати цю інформацію для здійснення операцій, що виконуються від імені Компанії “Engineering System”. Невиконання цими особами договірних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності ведуть до санкцій, включаючи звільнення та кримінальне переслідування.

Доступ до особистої інформації та її оновлення

• У вас завжди є доступ до своїх персональних даних на Сайті Компанії “Engineering System”. Якщо вони вказані невірно, ми завжди можемо їх видалити, якщо тільки їхнє зберігання не вимагається законом або не обумовлено законними діловими цілями. У деяких випадках, отримавши прохання змінити персональні дані, ми можемо попросити користувача підтвердити свою особу та інформацію, яку він хоче отримати, змінити або видалити.

• Ми можемо відхиляти багаторазово повторювані заявки, а також запити, які потребують великих технічних робіт (наприклад, створити нову систему або значно змінити існуючу), що піддають ризику конфіденційність інших користувачів, а також містять непотрібні пропозиції (наприклад, обробити інформацію на резервних копіях).

• У всіх випадках, коли ми надаємо доступ до інформації та можливість внести до неї виправлення, ми робимо це безоплатно, якщо тільки це не вимагає від нас незрівнянно більших зусиль.

• У зв’язку з особливостями роботи низки служб, після видалення з активних серверів інформація може зберігатися протягом обмеженого терміну в наших системах резервного копіювання доти, доки не буде остаточно видалена.

Дотримання вимог

• Компанія “Engineering System” дотримується прийнятих в Україні принципів конфіденційності щодо повідомлення, вибору, передавання, безпеки, цілісності даних і доступу до них.

• Ми регулярно перевіряємо дотримання цієї політики конфіденційності.

• Отримавши офіційну скаргу в письмовій формі, ми вважаємо своїм обов’язком зв’язатися з користувачем, який відправив скаргу, з приводу його претензій і вирішити питання або усунути проблему в найкоротші терміни.

Зміна цієї політики конфіденційності

Час від часу наша політика конфіденційності може змінюватися. Однак ми не маємо наміру і не будемо обмежувати права користувачів без їхньої явно вираженої згоди. Усі оновлення політики конфіденційності відображаються на цій сторінці. Якщо ж зміни будуть значними, ми повідомимо вас електронною поштою.